Creamagnet
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Où les magnets sont-ils fabriqués
Où les magnets sont-ils fabriqués
Les magnets sont fabriqués à Thiais (94), au sein de notre entreprise familiale déclarée au Registre National des Entreprises sous le numéro 993 826 965.
Quelle est la durée de production et de livraison ?
Quelle est la durée de production et de livraison ?
La fabrication et l’envoi se font sous 48 heures ouvrées.
Mes photos sont-elles conservées ?
Mes photos sont-elles conservées ?
Vos photos sont conservées pendant une durée de 31 jours sur le disque dur sécurisé de notre ordinateur, non connecté au cloud.
Cette conservation temporaire nous permet, à votre demande, de relancer la production de vos magnets en cas de besoin (remplacement ou nouvelle fabrication), sans que vous ayez à nous transmettre de nouveau les images.
Passé ce délai, vos photos sont effacées.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande après paiement ?
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande après paiement ?
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande , merci de nous contacter par e-mail à contact@creamagnet.com dans un délai maximum de 2 heures après sa validation. Passé ce délai, toute demande de modification ou d’annulation pourrait ne plus être possible.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Chaque produit est contrôlé individuellement avant expédition.
Si, malgré toute notre vigilance, un défaut de fabrication est constaté à la réception, nous procéderons au remplacement du magnet sans frais, sur simple envoi d’une photo du produit endommagé.
Puis-je recevoir un échantillon avant de valider une commande en grande quantité ?
Puis-je recevoir un échantillon avant de valider une commande en grande quantité ?
Oui, pour tout événement nécessitant une production en grande quantité, un exemplaire physique vous est envoyé après échange préalable afin de valider ensemble la réalisation du projet.
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